E-Commerce / CRO Specialist

Florensis is een toonaangevend familiebedrijf in de internationale sierteelt. Onze visie is om de meest betrouwbare, innovatieve en duurzame veredelaar en vermeerderaar te zijn. Wij hebben productie- en veredelingslocaties in Nederland, Duitsland, Portugal, Kenia en Ethiopië. Met ruim 2.000 medewerkers leveren we jaarlijks een assortiment van 4.000 plantvariëteiten aan 8.000 professionele kwekers in 50 landen. Voor ons is verantwoord ondernemen even natuurlijk als het bieden van de beste kwaliteit met de hoogste leverbetrouwbaarheid.

Het hoofdkantoor van Florensis bevindt zich op de 20 ha. productie- en veredelingslocatie in Hendrik-Ido-Ambacht. Er zijn totaal 180 vaste medewerkers werkzaam. Naast de kwekerij, distributie en veredeling, vind je hier o.a. onze HR, marketing, supply chain, product management, sales en finance. Bovendien kan je hier wandelen in de mooiste showtuin van Nederland.

Wij zoeken een creatieve en energieke:

E-Commerce / CRO Specialist

Fulltime / Parttime - Hendrik-Ido-Ambacht

Functieomschrijving E-Commerce / CRO Specialist

Als CRO / E-commerce specialist ben je onderdeel van de afdeling E-Commerce. Samen met 4 andere collega’s ben je verantwoordelijk voor de online service en verkoop van Florensis. In de afgelopen jaren zijn mooie stappen gezet met de digitale ontwikkelingen, maar Florensis is toe aan de volgende stap. Samen gaan wij de stap zetten naar een data gedreven e-commerce omgeving waar het neerzetten van de optimale customer journey centraal staat. We werken op dit moment hard aan een vernieuwde versie van de webshop en zullen dit in de loop van 2022 doorzetten naar de website. Mooie uitdagingen waarin jij een belangrijke rol zult spelen.

Op basis van de online roadmap, die mede op basis van jouw input wordt vormgegeven en geprioriteerd, definieer je de optimale customer journey waarmee we het beste product en de beste service aan onze klanten kunnen leveren. Dit doe je samen met stakeholders om ervoor te zorgen dat de business behoeften goed worden begrepen. Je zorgt voor de integratie van data, gebruikersonderzoek, (A/B) testen, marktinzichten en zakelijke behoeften bij de definitie en prioritering van de activiteiten. Je werkt nauw samen met onze interne business analist en UX designer en zorgt dat de journeys zijn gedefinieerd in epics, features en user stories. In afstemming met onze interne IT/BI-afdeling en externe strategische partner bespreek je jouw user stories zodat zij op basis hiervan de technische oplossing kunnen definiëren. Je bent verantwoordelijk voor de implementatie van de activiteiten en managet verwachtingen van de stakeholders door proactief te communiceren over prioriteiten, timing, functionaliteit en resultaten. Je bent het centrale aanspreekpunt (product owner) voor ons externe digital agency en geeft richting tijdens de werkzaamheden. Je onderhoudt een duidelijke en meetbare set van kpi's, die gebruikt zullen worden om succes te meten.

Als E-Commerce / CRO Specialist herken je jezelf in het volgende profiel

Voor deze functie zijn we op zoek naar een creatieve en communicatieve probleemoplosser, die energie krijgt van het neerzetten van de beste customer journeys. Een positief en energiek teamlid dat ideeën kan delen en mensen kan enthousiasmeren.

Verder heb je:

• Een afgeronde HBO opleiding (bij voorkeur Commerciële economie, Bedrijfskunde, Marketing, IT of vergelijkbaar);
• Een passie voor eCommerce, en een grote interesse in het optimaliseren van content voor een betere conversie;
• 4+ jaar ervaring als CRO specialist, Product owner of in een gerelateerde digitale/E-Commerce rol op specialist niveau;
• In staat om zelfstandig projecten te coördineren, ervaring met het samenwerken met een digital agency is een pré;
• Ervaring in het documenteren van nieuwe features en het opleiden van anderen over hoe je product te gebruiken;
• Naast Google Analytics kun je ook ervaring met survey/feedback oplossingen, A/B-test software;
• Bewezen effectieve communicatieve vaardigheden en een vlotte beheersing van de Engelse taal in zowel woord als geschrift.

Wat kun je van Florensis verwachten?

• Een veelzijdige functie op een afdeling die volop in ontwikkeling is;
• Een uitdagende werkomgeving in een dynamische, internationale en groeiende organisatie waarbinnen de lijnen kort zijn en de sfeer prettig en no-nonsense;
• Volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
• Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden met collectieve regelingen (bijvoorbeeld pensioen, ziektekostenverzekering, mogelijkheid om met korting te sporten, fietsplan, Iphone) en een resultaatafhankelijke winstdeling;
• Een actieve personeelsvereniging (denk aan uitjes zoals karten, bowlen, skiën/snowboarden of culinaire workshops, uiteraard vinden er momenteel alleen online activiteiten plaats).

Informatie en sollicitatie E-Commerce / CRO Specialist

Is dit helemaal jouw baan? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton! Voor aanvullende informatie kun je contact opnemen met Tessa Helderman (Head of E-commerce) telefoon 078-6233200. Een assessment kan onderdeel zijn van de procedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

Gerelateerde vacatures